«Ищете что-то конкретное?» — фраза, которую не услышишь в онлайн-магазинах. Потому что ИИ уже знает, зачем вы пришли. Нейросети помнят, что вы покупали, и предлагают то, что вам, скорее всего, придется по душе. В недалеком будущем искусственный разум пойдет еще дальше: ИИ уже научился придумывать одежду, роботы — шить ее, а AI-стилисты — подбирать идеальный гардероб.
Значит ли это, что стилистам и модным дизайнерам из мира людей пора искать новую работу? Чему стоит учиться профессионалам моды уже сегодня, чтобы быть востребованными в мире победившего искусственного интеллекта?
С развитием электронной коммерции в жизни розничной торговли настали не лучшие времена. Это красноречиво иллюстрируют фотографии опустевших торговых центров в США. По
прогнозу Credit Suisse от 2017 года, от 20% до 25% американских моллов исчезнут до 2022 года. Десятки своих магазинов уже
закрылигиганты ритейла вроде Macy's, JCPenney, Toys R Us, BCBG, Abercrombie & Fitch и Bebe. У старейшей американской розничной сети Sears в 2013 году было 2000 точек продаж, а в 2018 году компания
объявила себя банкротом и сейчас борется за возможность сохранить хотя бы 400 магазинов.
Мировой рынок электронной коммерции, напротив, оживленно растет. Согласно
отчету Statista, к 2021 году e-commerce увеличит продажи более чем на 246%. В России, согласно
исследованиюИнститута Гайдара, к 2024 году обороты онлайн-торговли могут увеличиться вдвое. Популярность интернет-магазинов легко объяснить: они экономят время, делают доступной доставку практически любых вещей со всего мира, зачастую там дешевле, никто не ходит за тобой с раздражающим вопросом чем помочь и так далее.
Самые
распространенные категории товаров, покупаемых в интернете, — одежда и обувь. По данным
Forrester, доля онлайн-продаж на модном рынке уже достигла 27%. В нашей стране аналогичная ситуация: согласно
исследованию развития розничной онлайн-торговли в России, проведенному компаниями «Яндекс» и GfK, одежда — любимый онлайн-товар россиян.
Но и на солнце есть пятна. Евгений Карпов, бывший CPO компании Dresscode AI отмечает, что одной из проблем торговли в интернете являются возвраты.