О решении
Salesforce
Комплексная low-code платформа для управления бизнес-процессами компании, которая работает по модели SaaS
-
Технологии low-code / no-code - Единая платформа для отделов маркетинга, продаж, обслуживания клиентов и ИТ
- Интеграция с разными платформами с помощью открытого интерфейса API
- Мобильный доступ для простоты управления данными
- Наличие искусственного интеллекта Einstein Analytics
- Предустановленные инструменты безопасности и гибкой ролевой модели доступа
Задачи, которые решает система
Автоматизация продаж
Управление маркетингом
Аналитика и клиентский сервис
Электронная коммерция
Возможности
Функциональные возможности
- Sales CloudПозволяет отслеживать всю информацию о клиентах и все взаимодействия с ними
- Service CloudИнструмент для ускорения сроков решения проблем клиентов во всех каналах
- Marketing CloudМногофункциональный сервис, позволяющий отслеживать эффективность разных каналов
- Salesforce Commerce CloudВедение клиента на каждом этапе онлайн-покупок — от просмотра товаров до реализации заказа и постпродажного обслуживания
- Apps CloudВозможность быстро создавать мобильные приложения для взаимодействия в команде, тем самым повышая продуктивность её работы
- Analytics CloudАналитический модуль позволяет быстро найти наиболее проблемные точки в цепочке продаж
Результаты
Эффекты от внедрения системы
- Увеличение продаж
- Автоматизация процессов
- Расширение воронки продаж
- Единое представление о клиентах
- Улучшение коммуникации
- Анализ данных о клиентах
Остались вопросы? Свяжитесь с нами
Напишите, позвоните или заполните форму, чтобы узнать, как Navicon может решить задачи вашего бизнеса.