Надёжный ИТ бизнес-партнёр с 2003 года

Кейс Восточная техника

Внедрение платформы Microsoft Dynamics 365 Field Service

Результаты

  • 1

    месяц на реализацию проекта

  • 100%

    сокращение работы с отчётностью

  • 3x

    ускорение получения полевыми сотрудниками заданий

  • Клиент
    img
    Компания «Восточная Техника» является официальном дилером Caterpillar, производящей строительную и горную технику, а также машины для дорожного строительства. "Восточная Техника" имеет несколько филиалов по всей России и самую большую сервисную территорию. Сотрудники компании работают как на территории работодателя, так и на территории клиентов (в полях)
  • Потребность
    img
    Огромные трудозатраты при заполнении письменных отчётов, недовольство полевых сотрудников при ведении документооборота
  • Решение
    img
    • Внедрение платформы Microsoft Dynamics 365 Field Service
    • Повышение прозрачности работы полевых сотрудников и оптимизация документооборота
    • Перенос всех баз данных по клиентам, подрядчикам и договорам
    • Перенос инструментов в облако, получение единого интерфейса для работы
  • Вызовы
    img
    • Быстрый и беспроблемный перенос всей клиентской базы, договоров и активов в новую CRM-систему
    • Избавление от бумажного документооборота
    • Одно из первых внедрений Microsoft Dynamics 365 Field Service в России
img