Надёжный ИТ бизнес-партнёр с 2003 года

Кейс VOLKSWAGEN

Внедрение единой системы Dynamics CRM 365

Результаты

  • 100%

    унификация и построение единой CRM

  • 360°

    портрет клиента для всех марок

  • 1

    универсальный механизм для маркетинговых активностей

  • Клиент
    img
    VOLKSWAGEN объединяет на российском рынке работу семи популярных автомобильных марок концерна. Коцерн является одним из ведущих мировых и крупнейших европийских автопроизводителей.
  • Потребность
    img
    Отсутствие единой информационной системы, большое количество дублей между системами диллеров, необходимость в едином профиле клиента
  • Решение
    img
    • Внедрение единой системы Dynamics CRM 365
    • Построение единого унифицированного процесса работы с клиентом
  • Вызовы
    img
    • Различие процессов, систем и клиентской базы у каждой марки
    • Внедрение единой системы
    • Построение сложной единой IT-инфраструктуры
    • Интеграция с системами заказчика для обеспечения работы всех марок
img