Надёжный ИТ бизнес-партнёр с 2003 года

Кейс ЭПМ

Внедрение CRM-системы Creatio

Результаты

  • 90%

    автоматизация рутинных операций специалистов

  • 3x

    увеличение скорости обработки заявок

  • 100%

    прозрачность процесса работы с клиентами

  • Клиент
    img
    Группа ЭПМ - одна их крупнейших компаний, специализирующаяся на выпуске углеграфитовой продукции (стеклоуглерод, кокс каменноугольный и т.д.). География поставок компании - более 60 стран мира
  • Потребность
    img
    Избыток рутинных операци, невозможность оперативной отработки поступающих заявок, отсутствие консолидированной информации о клиентах
  • Решение
    img
    • Внедрение CRM-системы Creatio
    • Готовый инструмент для оперативной отработки заявок от клиентов и поставщиков
  • Вызовы
    img
    • Внедрение CRM-систему не только на территории России, но и в Берлине
    • Единая база клиентов
    • Прозранные процессы работы для офисов с разными часовыми поясами
img