Navicon рассказал о новинках на фармрынке в России
Вместе с руководителями и экспертами таких компаний, как Santen, Stada, «Изварино Фарма» и других, специалисты Navicon обсудили актуальные проблемы использования в фармбизнесе современных решений, повышающих эффективность продаж и взаимоотношений с клиентами, средств бизнес-аналитики, специализированных программных продуктов, расширяющих возможности отдельных структурных подразделений и компаний отрасли в целом.
«Фармацевтическая отрасль имеет целый ряд особенных черт. Это и система продаж, и непохожий на практику других индустрий маркетинг, и сложная система коммуникаций с клиентом, и большой портфель брендов, которыми приходится управлять участникам рынка. Отсюда и особенность проектов по информатизации компаний, работающих в фармацевтике. Внедрение в них таких систем, как CRM или BI, требует учета множества подчас уникальных факторов, значительной доработки базовых продуктов, большого объема компетенций компании-подрядчика.»
Андрей Замыслов, Navicon
В ходе пленарной части бизнес-завтрака специалисты компании Navicon познакомили своих партнеров с накопленным опытом по разработке и внедрению решений для предприятий фармацевтической отрасли. Были представлены такие разработки на базе бизнес-платформы Microsoft, как специализированная система Navicon Pharma, clm - модуль интерактивного маркетинга и сбора аналитики для медицинских представителей, средства BI. Большой интерес вызвал рассказ об опыте автоматизации сбора и анализа вторичных продаж в компании «Сотекс». Еще один доклад касался весьма актуальной сегодня темы - вопросов, связанных с защитой персональных данных в облачных сервисах.Общение участников бизнес-форума было продолжено в ходе тематических сессий. Одна из них была посвящена подробному рассмотрению ключевых возможностей и различных аспектов использования специализированного решения Navicon Pharma CRM, в том числе таких модулей этой системы, как модуль госпитальных продаж и система согласования и учета авансов.Вторая тематическая сессия была посвящена рассмотрению опыта бизнес-аналитики в фармацевтической отрасли. Ее участники обменялись мнениями о проблемах и решениях, связанных с организацией анализа вторичных продаж, опыте внедрения систем BI в фарминдустрии, прогнозировании продаж в аптечных сетях.
«Любой бизнес-форум – мероприятие, в ходе которого мы не только рассказываем своим существующим и потенциальным заказчикам о современных технологиях. Еще более важной для нас является возможность выслушать заказчиков, узнать о том, как изменился их бизнес за последнее время, понять его наиболее актуальные проблемы. Иными словами, мы стремимся к взаимному, обоюдовыгодному обмену информацией.»
Андрей Замыслов, Navicon
«Фармацевтическая отрасль имеет целый ряд особенных черт. Это и система продаж, и непохожий на практику других индустрий маркетинг, и сложная система коммуникаций с клиентом, и большой портфель брендов, которыми приходится управлять участникам рынка. Отсюда и особенность проектов по информатизации компаний, работающих в фармацевтике. Внедрение в них таких систем, как CRM или BI, требует учета множества подчас уникальных факторов, значительной доработки базовых продуктов, большого объема компетенций компании-подрядчика.»«Любой бизнес-форум – мероприятие, в ходе которого мы не только рассказываем своим существующим и потенциальным заказчикам о современных технологиях. Еще более важной для нас является возможность выслушать заказчиков, узнать о том, как изменился их бизнес за последнее время, понять его наиболее актуальные проблемы. Иными словами, мы стремимся к взаимному, обоюдовыгодному обмену информацией.»
Андрей Замыслов, NaviconАндрей Замыслов, Navicon