NaviCon Realty создано на базе Microsoft Dynamics CRM 4.0. Это комплексное решение, благодаря которому агентства недвижимости могут выполнить автоматизацию бизнес-процессов от первого контакта с потенциальным клиентом до завершения выполнения сделки.
Функциональные возможности решения позволяют:
-
управлять бизнес-процессами продаж (контроль сделок на каждом этапе, анализ отклонений сроков и т.д.),
-
консолидировать информацию о клиентах,
-
вести единую базу объектов недвижимости и единую базу собственников,
-
управлять проектами (распределение рабочих областей для проектных команд, планирование и распределение задач, контроль их выполнения и т.д.),
-
управлять документооборотом и созданием отчетности.
Решение учитывает особенности рынков недвижимости, обладает высокой гибкостью и потенциалом для совершенствования.
Агентства, внедрившие решение, получают следующие преимущества:
-
увеличение продаж;
-
сокращение временных затрат на административную работу;
-
повышение качества обслуживания клиентов;
-
ускорение поиска информации;
-
обеспечение методологической, информационной и инструментальной поддержки менеджеров;
-
эффективные инструменты контроля продаж и деятельности менеджеров.
По мнению Андрея Замыслова, руководителя практики CRM-решений компании NaviCon Group, «рынок недвижимости, как показывают исследования, начинает оживать. И успешно работать, а впоследствии занять на нем лидирующие позиции смогут компании, которые уже сегодня озаботятся вопросами повышения эффективности бизнеса. Инвестиции в эффективность всегда приносят хорошие дивиденды. Наше решение – это как раз такие инвестиции. Мы предлагаем инструмент, который в дальнейшем позволит получить серьезные конкурентные преимущества».
