Внедрение Navicon Pharma CRM на платформе Microsoft Dynamics 365
Результаты
60%
рост объёма клиентских данных
3,5
недели на внедорение CRM-системы
30%
повышение охвата клиентской базы
Клиент
Новамедика - современная российская фармацевтическая компания, специализирующаяся на привлечении интеллектуальных прав собственности на инновационные препараты и технологии, а также на разработке собственных и контрактных R&D-проектов.
Потребность
Отстуствие автоматизированной системы контроля за персоналом по всей стране и маркетинговых кампаний в регионах
Решение
Собственное решение Navicon Pharma CRM на базе Microsoft Dynamics 365
Механизм учёта плана и фактов визитов сотрудников
Создание отчётов
Мониторинг планов визитной активности
Возможность работы из любой точкис использованием собственного девайса
Операции анкетирования и сбора обратной связи
Вызовы
Внедрение более 30 инструментов всего за 3,5 недели
Выгрузка данных из учетных систем и внешних источников в единое хранилище