Надёжный ИТ бизнес-партнёр с 2003 года
Кейс OSG
Автоматизация процессов продаж, сервиса и маркетинга на базе Creatio
Результаты
-
3x
-
100%
-
90%
-
Клиент
Одна из крупнейших архивных организаций, которая специализируется на хранении, обработке и уничтожении бумажных и электронных документов. -
Потребность
Разрозненные процессы обработки обращений, сложность контроля текущей стадии работ и оценки эффективности бизнес-процессов
-
Решение
- Автоматизация процессов продаж, сервиса и маркетинга на базе платформы Creatio
- Стандартизация процессов продаж, сервиса и маркетинга
- Быстрый доступ к информации о клиентах и истории взаимодействия с ними
-
Вызовы
- Расхождение исходных требований с финальными
- Один из первых полноценных проектов на платформе Creatio
- Обновление до новой версии в рамках текущего проекта
