Яндекс Метрика
Узнайте все о современных подходах к оценке эффекта от внедрения ИТ-решений
24 апреля в Москве пройдет конференция BPM Day 2024, которая объединит производителей решений для клиентского сервиса, интеграторов и конечных заказчиков. В этом году основной темой встречи станет возврат инвестиций в ИТ-решения, необходимые для качественного омниканального взаимодействия с клиентами. Форум пройдет при поддержке компании FABERLIC.
Мы обсудим
Москва | Только офлайн     
Экономический эффект от автоматизации процессов работы с клиентами
Технологический форум
BPM Day
2024
Современные тренды CRM/BPM-систем
Экономию трудовых ресурсов для повышения показателей
деятельности отдела продаж
Влияние CRM/BPM-систем на повышение лояльности продаж
Подходы к внедрению ИТ-решений – практика, результаты
Москва, LOFT#4 ANDY/CINDY HALLS, 2‑й Кожуховский пр‑д, 29к6
24 апреля
Только офлайн     
Москва, LOFT#4 ANDY/CINDY HALLS, 2‑й Кожуховский пр‑д, 29к6
24 апреля
Москва, Loft Hall #4
ЗИЛ
Спикеры
Дополняются
Дмитрий Васильев
Технический директор, Евразийский банк развития
Валерий Капленко
Chief Information Officer, Faberlic
Виктория Малышева
ИТ-бизнес- партнёр B2C, SimpleWine
Игорь Шаламов
Руководитель IT проектов Prive & Corp, SimpleWine
Дарья Кагарлицкая
Технический директор, Navicon
Илья Народицкий
Директор по консалтингу, Navicon
Роман Комаровский
Начальник отдела развития Фронт-офисных систем, ВТБ Лизинг
Вячеслав Дзюбенко
Руководитель управления информационных технологий, СберЛизинг
Дмитрий Колотев
Руководитель отдела Информационных технологий, MERCK
Денис Яклаков
Директор по операционной деятельности, СберМаркетинг
Программа
Дополняется
9:00 - 10:30
Регистрация, приветственный кофе, демо-зона, кофе-брейк, диджей
10:30 - 10:50
Основные тренды развития отечественного рынка систем автоматизации процессов
Илья Народицкий, Директор по консалтингу, Navicon
10:50 - 11:30
Пленарная сессия «Методы оценки эффекта от внедрения ИТ-систем»
СберМаркетинг, SimpleWine, ВТБ Лизинг, Фаберлик, MERCK
11:30 - 11:50
Как набить побольше шишек и повысить лояльность внутренних клиентов
Роман Комаровский, Начальник отдела развития Фронт-офисных систем, ВТБ Лизинг
11:50 - 12:10
Оценка business value от комплексной автоматизации подхода к развитию клиентов премиум сегмента
Игорь Шаламов, Руководитель IT проектов Prive & Corp, SimpleWine
12:10 - 12:30
BPMSoft: CRM и не только
Вячеслав Дзюбенко, Руководитель управления информационных технологий, СберЛизинг
12:30 - 12:50
Выгода от внедрения систем класса BPM: только цифры
Дарья Кагарлицкая, Технический директор, Navicon
12:50 - 14:00
Ланч, демо-зона и нетворкинг
14:00 - 14:20
Вредные и не очень советы об оценке эффективности автоматизации маркетинга
Дмитрий Колотев, Руководитель отдела Информационных технологий, MERCK
14:20 - 14:40
Процесс принятия решения о внедрении BPM на примере кейса по автоматизации проектного цикла
Дмитрий Васильев, Технический директор, ЕАБР
14:40 - 15:00
Применение BPM в автоматизации управления длинных продаж
Константин Рузов, Владелец продукта «CRM объектные продажи», Технониколь
15:00 - 15:20
TBD
BPMSoft
15:30
Неофициальная часть форума
Комфортное лофт-пространство
BPM Day предоставляет уникальные возможности нетворкинга — вы сможете пообщаться с партнерами, а также обсудить волнующие вас вопросы с экспертами и пользователями систем класса CRM/BPM. А удобное расположение лофта точно понравится каждому – 5 минут от м. ЗИЛ.
Адрес: Москва, LOFT#4 ANDY/CINDY HALLS, 2‑й Кожуховский пр‑д, 29к6
Демо-зона
В рамках BPM Day 2024 будет организовано специальное пространство, на котором будут представлены стенды с примерами омниканальных коммуникаций для сервиса и маркетинга, а также интерактивный стенд, на котором специалисты покажут, как можно автоматизировать процессы под требования заказчиков
Кому будет полезно
Мероприятие пройдёт в офлайн формате. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать!
В случае возникновения вопросов, свяжитесь, пожалуйста, с нами по почте или телефону:
Информационные партнеры
Подать заявку на участие
Пожалуйста, внесите ваши данные в форму регистрации. Мы обработаем заявку и скоро вернемся.
Заявка отправлена!
Мы получили заявку на регистрацию и скоро её обработаем – пришлем информацию вам на почту.
На рассмотрении
Не волнуйтесь, если подтверждение придется немного подождать.
Закрыть
Ваш запрос отправлен
Благодарим за проявленный интерес! Наша команда свяжется с вами в течение 24 часов для уточнения деталей.
Закрыть
Подать заявку на партнёрство
Ваш запрос отправлен
Благодарим за проявленный интерес! Наша команда свяжется с вами в течение 24 часов для уточнения деталей.
Закрыть
Получите материалы мероприятия
Ваш запрос отправлен
Благодарим за проявленный интерес! Наша команда свяжется с вами в течение 24 часов для уточнения деталей.
Закрыть